مرحبًا بكم في socialytech.com (“الموقع”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”). نحن نقدم خدمات شراء الأثاث المستعمل، وعزل الخزانات، ونقل العفش. نحن ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وأي معلومات أخرى تقدمها عند التسجيل أو طلب الخدمات.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي عند إتمام عمليات الشراء.
- معلومات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة، وقت وتاريخ الزيارة، وغيرها من البيانات المتعلقة باستخدامك للموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة مثل شراء الأثاث المستعمل، عزل الخزانات، ونقل العفش.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيصها.
- معالجة المدفوعات وإرسال الفواتير.
- التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
- إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (إذا وافقت على ذلك).
- تحليل استخدام الموقع عبر أدوات مثل Google Analytics لتحسين خدماتنا.
- قياس فعالية الحملات الإعلانية باستخدام إعلانات جوجل (Google Ads).
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- عند الحاجة لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل شركاء النقل أو الدفع).
- عند الالتزام بموجب القانون أو استجابة لطلب حكومي.
- لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة عملائنا أو الآخرين.
- مع شركاء التحليل مثل Google Analytics، حيث يتم جمع بيانات مجهولة الهوية لتحليل استخدام الموقع.
- مع إعلانات جوجل (Google Ads) لقياس فعالية الحملات الإعلانية وتحسينها.
4. حماية المعلومات
نحن نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100% عبر الإنترنت.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية (في حدود القانون).
- الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض تسويقية.
- تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عبر إعدادات المتصفح.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر Info@socialytech.com.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتتبع المستخدمين
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة المستخدم وجمع بيانات الاستخدام. تشمل هذه الأدوات:
- Google Analytics: لجمع بيانات مجهولة الهوية حول تفاعلات المستخدم مع الموقع. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Google Analytics هنا.
- إعلانات جوجل (Google Ads): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع فعالية الحملات الإعلانية. قد يتم استخدام بيانات التصفح لتقديم إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك. يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات إعلانات جوجل.
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Info@socialytech.com
- الموقع الإلكتروني: https://socialytech.com